从2017年开始，我院专业基础课《管理学》课程组就一直使用翻转课堂的教学方法进行教学改革，另一门专业基础课《市场营销学》也一直使用线上线下混合式教学方法对学生进行授课，均取得了一定的成效。其中，《管理学》在2019年被列为四川省省级精品在线开放课程，《市场营销学》被列为2019校级混合式一流本科课程，且两门课程均被省教育厅推荐申报2019年国家精品课程。
图：《管理学》被认定为2019年省级精品在线开放课程
图：《市场营销学》被省教育厅推荐申报国家一流课程
图：《管理学》本学期继续在学堂在线平台开课
此次线上教学工作中，新的教学环境和要求也给翻转课堂等混合式教学方法带来了新的挑战。且看两门课程的授课教师是如何应对挑战，实现“在线翻转”的呢？
《管理学》
1、课程设计思路
课前，课程组老师考虑了翻转课堂的教学方法与线上教学特点的融合性，重新梳理了教学设计思路。
首先，对于线上实时翻转课堂教学方法的可行性进行了充分的评估和讨论，认为小部分课堂活动，如小组讨论，无法像线下教学一样顺利开展，但是大部分教学活动可以正常进行，翻转课堂总体是可行的。
然后，针对每节课的内容，重新整理了课前，课中，课后的教学活动与教学设计，删减了确实不能或是不便开展的教学活动，对于部分线下教学活动进行了线上改造。
图：针对课程内容和目标进行每次课的教学设计
最后，在每节课前，提前准备好所需的课程资源，以确保线上翻转课堂顺利进行。
图：在云班课上准备课程资源
2、课程实施过程
在工具上，通过前期分析和设计，决定利用学堂在线慕课平台让学生进行课前学习，使用腾讯课堂和云班课两个平台工具进行课中讲解和教学活动的开展，使用QQ群的作业、消息等功能进行课后作业、答疑与反馈。
（1）“第一次课”
特殊的第一次课里，并没有直接进入课程内容，而是通过一次生动的案例，为学生开展一次真实的翻转课堂式的学习和活动，让学生充分了解如何在《管理学》这门课里进行翻转课堂的学习。
图：“第一次课”进行翻转课堂导学
（2）课程实施
课前，按教学进度，要求学生根据慕课和提前发放给学生的电子版教材自主学习下节课的基础内容。
图：通过QQ群作业布置慕课学习作业
课中，由腾讯课堂作为直播主导平台，引导课程进度，借助云班课进行课堂测试、案例分析等课堂活动。翻转课堂中大量的互动交流，主要借助云班课的轻直播、课堂活动，以及腾讯课堂的举手语音连麦来完成。
图：在腾讯课堂上开展课堂讨论活动
图：课堂测试榜单
图：云班课轻直播上的学生课堂作业分享与评价
课后在云班课以及QQ群上，布置课后作业，继续交流和答疑。
图：学生在线提交的课后作业：绘制思维导图“管理学学什么？”
3、感想与反思
翻转课堂的关键在于课前、课中与课后三个阶段的教学活动设计与融合。因此无论是线下或线上进行教学活动，都不能脱离这个本质特点。线上教学，只是把课中的这个部分也挪到了线上来完成。但整体的教学设计思路并没有发生太大的变化，关键是如何使用线上教学工具，做好教学设计和课堂组织。
“线上”优势：学生发言比较主动，在线上大家似乎更能畅所欲言，愿意主动加入到各种课堂活动中来。学堂在线慕课平台的讨论区也显得更加热闹，选课人数以及来自本校学生和社会学习者的评论数量都有所增加。
图：本学期慕课学习人数比上学期明显增加
图：慕课学习者的在线评论
“线上”劣势：小组讨论这一重要的翻转课堂活动形式在线上开展不便，所以缩减了这部分的教学活动，对学习内容的深度和教学目标的实现度有所限制，需要借助后面的线下学习进行弥补。
《市场营销学》
教学活动准备：预先在云班课将全班学生分为7-8个学习小组，每组5人左右。每个小组自主建立在线讨论组或讨论群，共同完成课前预习和课堂问题讨论。
一、课前预习准备
老师提前2天以上，通过云班课在线推送课前预习任务，提出具体要求，设定在线提交预习报告的截止时间，一般要求学生个人学习与小组讨论想结合。提交预习报告的同时，提交小组讨论截屏。（老师课余评阅、给予相应的经验值）。
二、课堂教学流程
（一）总结上一节课的教学内容，提出本次课的整体要求
老师腾讯课堂讲解
（二）检查、讲解“课前准备”
一般利用云班课“随机抽选”、“抢答”等功能，抽选1-2个同学代表小组讲解“课前准备”中小组讨论的内容（给予小组经验值）；或者利用腾讯课堂“举手”功能，请几位同学代表个人发表自己的观点（给予个人经验值）。
（三）推送视频二维码，学生扫描二维码观看本节教学视频
（四）老师通过腾讯课堂简单补充讲解相关内容
（五）在线推送课堂检测
学生在线作答（一般2-4分钟），云班课系统实时评分。老师根据云班课在线反馈数据，利用腾讯课堂评讲错误率比较高的问题。
（六）在线推送课堂小组讨论（一般15分钟左右）
小组利用自建的在线讨论组或讨论群讨论，在规定时间内在线提交小组的主要观点；提交结束后，老师灵活利用云班课“随机抽选”、“抢答”以及腾讯课堂“举手”等功能，抽选1-2个小组现场陈述自己的观点，老师点评，并实时在线评分。
（七）老师总结本次课的主要内容、布置下节课的课前任务
三、课后作业
1. 重新推送本次课前的案例讨论，要求学生课后结合本次课的学习和老师的讲解，小组讨论后再完成一次。主要检测学生对课程内容的理解程度。（某些章节课后会有此环节）
2. 在线推送下次课的课前准备
学生活动图片展示：
图：学生在线提交的讨论图片
图：课堂在线测试及时反馈统计数据
图：课堂在线测试及时反馈榜单
（撰稿：李璐、王冰；审稿：唐心智）